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    1. 
      
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      1. 客戶服務

        • 用戶提出電話服務請求立即給予回復;


        • 用戶提出Email服務請求在2小時內給予回復;


        • 用戶通過公司網站提交服務請求在1個工作日內給予回復;


        • 用戶提出上門服務請求后,承諾市區范圍2小時內到達服務現場,郊區范圍3小時內到達服務現場;


        • 用戶提出的技術問題在3個工作日內督促相關技術人員給予解決或提出解決方案。


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